退換貨
退換貨原則
質量問題
產品質量問題，并且雙方核實，無條件退換貨
非質量問題
● 非笛柏D&B品牌產品
不支持退換貨
● 笛柏D&B品牌產品
退換貨運費客戶自理，退貨運費不退，產品款項全額退款
期貨產品或者瓶數較多產品，可能要收取相應的費用，雙方協商解決。
支持退換貨的產品，不能影響二次銷售。
具體操作
● 質量問題
請先進行質量投訴，具體操作間質量投訴
雙方協商之后確認屬于質量問題的，請將產品郵寄到指定地址（見退貨郵寄說明）
收到產品之后，我們會相應的進行換貨或者退單操作
● 非質量問題
符合退換貨原裝的，請將藥品包裝多角度照片發送至chemxyz005@qq.com
我們確認不影響二次銷售的，將為您進行后續的相應處理
退貨郵寄說明
郵寄地址：上海市徐匯區龍吳路2715號聚科生物園2A樓410
收 件 人：退貨
聯系方式：17301653997
退貨時，請和快遞說明走汽運，包裹最好要按收件時的包裝包好，以防運輸過程中出現問題
- 全國服務熱線：
400-008-9730
- 周一到周五：9:00~17:30
- 周六：9:30~16:30
- 電話：021-54359730
- 傳真：021-54353864
- 郵箱：info@chemxyz.com
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